BERKENAAN UNTUK PEMBELIAN DALAM TALIAN SAHAJA
Pemulangan berdasarkan “perubahan fikiran” adalah tidak diterima dengan apa cara sekalipun.
Kami akan menerima pemulangan daripada pelanggan untuk pembelian yang dihantar balik dan diterima oleh kami dalam tempoh 7 hari selepas menerima penghantaran SAHAJA dengan syarat berikut:
- Buku yang tidak betul atau rosak dihantar; dan
- Barangan yang dikembalikan kepada kami adalah dalam keadaan asal.
Kami akan memulangkan bayaran balik penuh untuk harga mana-mana buku yang memenuhi keperluan di atas. Kos penghantaran untuk pembelian anda hanya akan dikembalikan jika pemulangan itu disebabkan oleh kesilapan pihak kami.
Penghantaran pemulangan buku hanya boleh dibuat kepada:
KEDAI BUKU PENERBIT MARDI
Blok A6, Ibu Pejabat MARDI,
Persiaran MARDI-UPM,
43400 Serdang, Selangor
Tel: 03-8953 6291 / 017-741 3004
8.30 pagi – 4.30 petang (setiap hari kecuali Sabtu, Ahad dan cuti umum)
Kami tidak bertanggungjawab untuk caj faedah yang dibuat oleh syarikat kad kredit anda sementara menunggu pemulangan dikembalikan ke kad anda.
NOTIS PENTING: Sekiranya buku/bungkusan tidak dihantar oleh syarikat penghantaran dan/atau tidak dituntut oleh pelanggan, buku/bungkusan tersebut akan dikembalikan kepada Kedai Buku Penerbit MARDI. Kami akan membatalkan dan memulangkan pesanan anda. Permintaan penghantaran semula TIDAK akan dilayan. Pesanan baharu perlu dibuat semula oleh pelanggan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah atau pertanyaan mengenai Polisi Pemulangan ini, sila e-melkan maklumat kepada penerbit@mardi.gov.my. Kami mengalu-alukan cadangan anda.
Terima kasih.